Книга Решающие разговоры. Инструменты для общения, когда ставки высоки. Паттерсон Керри, Гренни Джозеф и др.

«Решающие разговоры. Инструменты для общения, когда ставки высоки» — третье, обновлённое издание мирового бестселлера Crucial Conversations, проданного тиражом более 5 миллионов экземпляров. Авторы — Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер и Эмили Грегори, авторы бестселлеров The New York Times. Издание на украинском языке.

Решающий разговор — это ситуация, когда мнения расходятся, эмоции накалены, а от результата многое зависит: разговор с руководителем о повышении, спор с партнёром, сложная беседа с ребёнком или коллегой. Именно в такие моменты мы чаще всего молчим или срываемся. Эта книга показывает, как вести себя иначе.

Что вы узнаете из книги:
• как распознать момент, когда обычный разговор становится решающим;
• как подготовиться к сложному диалогу и не терять из виду свою цель;
• как превратить гнев и обиду в конструктивный разговор;
• как создать атмосферу безопасности и доверия, без которой честный диалог невозможен;
• как говорить убедительно и откровенно, но без агрессии.

Книга будет полезна руководителям, HR-специалистам, предпринимателям, родителям, парам — всем, кто хочет решать конфликты и договариваться, сохраняя отношения.

Характеристики:
Авторы: Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер, Эмили Грегори
Перевод: Лидия Хольвинская
Язык: украинский
Обложка: твёрдая
Количество страниц: 320
Формат: 145 × 200 × 22 мм
Вес: 364 г
Год издания: 2026
Издательство: Vivat

Купить Книга Решающие разговоры. Инструменты для общения, когда ставки высоки. Паттерсон Керри, Гренни Джозеф и др. можно в интернет-магазине с доставкой по всей Украине.