Книга - 5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените. Гэри Чепмен, Пол Уайт

Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена «5 языков любви» – но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях. Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить кого-то, но испытываете сомнения и неловкость? В результате человек, которым вы восхищаетесь, так и не узнает об этом!С помощью этой книги вы сможете подобрать ключи к каждому, и неважно, кто вы: руководитель компании или рядовой сотрудник. Вы узнаете, что, например, бренд-менеджеру нужно сказать несколько одобряющих слов, главному бухгалтеру – уделить полчаса времени, а специалист отдела безопасности оценит ваше крепкое рукопожатие. Однако если преподнести подарок человеку, который просто ждал помощи, – он скорее расстроится, чем почувствует ваше расположение. Чтобы не допустить подобного, необходимо разобраться, на каком языке признательности говорит ваш коллега. Таким образом, вы не только научитесь выражать искреннюю благодарность, но также создадите теплые отношения в коллективе и повысите свой уровень удовлетворенности работой. Ведь только человек, умеющий ценить других, способен добиться невероятных высот

Содержание книги «5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените. Чепмен Г., Уайт П.»

• Предисловие к обновленному изданию
• Вступление
• 5 языков любви на работе
• Глава 1. Чего хотят сотрудники
• Почему простое «спасибо» не работает
• Попадание в яблочко vs промах
• В каких случаях признательность промахивается
• Глава 2. Для бизнес-лидеров: Почему признательность – хорошая инвестиция
• Заблуждения менеджеров о признательности
• Преимущества
• Важность вовлеченности сотрудников
• Признательность и признание ведут к хорошим результатам
• Небольшое отступление: большее количество денег не помогает экономить
• Текучка сотрудников – результат отсуствия признательности
• Что не работает: традиционное признание заслуг сотрудника
• Индивидуальные отзывы и истории
• Реакция рынка с течением времени
• Внимание: злоупотребление признательностью
• Цели признательности
• Заключение
• Глава 3. Признательность: менеджеров и коллег
• Как изменилась обстановка на работе
• Значение признательности коллег
• Преимущества
• Выводы для действий
• Заключение
• Глава 4. Язык признательности № 1: Слова
• Похвалить за достижения
• Похвала за черты характера
• Похвала за личность
• Как и где хвалить
• Промах: пустая похвала
• Важность слов
• Трагедия пренебрежения
• Глава 5. Язык признательности № 2: Время
• Что значит проводить время вместе
• «Диалекты» языка времени
• Преодоление барьеров
• Вывод
• Глава 6. Язык признательности № 3: Взаимопомощь
• …