Управление реальностью в бизнесе. Магия без мистики. Вайнберг О.

Эта книга предназначена для людей бизнеса, которые хотят сами, без консультантов и коучей, решать свои проблемы. В ней нет ни одного готового рецепта, потому что мы с вами будем создавать их вместе. В некотором смысле, вы пройдете курс MBA и организационной психологии в миниатюре, написанный тьютором Открытого Университета Великобритании, сертифицированным коучем и специалистом по системной работе с организациями, 15 лет проработавшем в совете директоров крупной компании.

Содержание книги «Управление реальностью в бизнесе. Магия без мистики. Вайнберг О.»

• Для кого эта книга
• О чем эта книга
• Бизнес-консультанты и коучи… и немного обо мне
• Как написана эта книга
• В каком порядке читать. эту книгу
• Глава 1. Разные взгляды на проблемы и решения
• За что хвататься в первую очередь
• Что мы называем проблемой
• Метод «пять „почему“»
• Схема множественных проблем
• Теория ограничений, или ТОС (Theory of Constraints)
• Позитивное намерение
• Исследование проблемной ситуации при помощи коуч-подходов
• Как выбрать лучшее решение
• Глава 2. Основные принципы функционирования систем
• Ваша личная вселенная
• Немного о контекстах
• Какие элементы входят в организационную систему
• Глава 3. Цели
• Осознанное пассивное целеполагание
• Осознанное состязательное целеполагание
• Осознанное ценностное целеполагание
• И наконец – неосознаваемое, или бессознательное, целеполагание
• Как согласовать цели
• Глава 4. Как организация появляется на свет
• Лидирующий принцип – мотор организации
• Паттерны социума
• Личные паттерны
• Организационный двигатель
• Вместе или в одиночку
• Внутренний порядок
• Контрольный список вопросов
• Глава 5. Продукт
• Маркеры качества
• Зона толерантности
• Услуга всегда между
• Старый и новый продукт
• Идеальное качество, или Почему нельзя. «как можно лучше»
• Глава 6. Организация и ее потребители
• Кто наши потребители
• …