Книга - Все начальники делают это Брюс Тулган

На основе результатов многолетнего исследования гуру менеджмента Брюс Тулган выделил типичные проблемы, с которыми сталкиваются все руководители, и нашел для каждой универсальное решение. Книга предназначена как для опытных, так и для начинающих карьеру менеджеров.

Содержание книги «Все начальники делают это. Тулган Б.»

• Как пользоваться книгой
• Глава 1. Основы управления – это все, что вам нужно
• Глава 2. Задачи менеджера-новичка
• Задача менеджера № 1: когда из коллеги превращаешься в руководителя
• Задача менеджера № 2: когда начальник приходит со стороны и возглавляет уже существующую команду
• Задача менеджера № 3: когда начальник приходит в только что сформированную команду
• Задача менеджера № 4: когда в уже существующую команду приходит новый человек
• Глава 3. Задачи, связанные с обучением самоуправлению
• Задача менеджера № 5: когда сотруднику трудно управлять своим временем
• Задача менеджера № 6: когда сотруднику нужна помощь в выстраивании личного общения
• Задача менеджера № 7: когда сотрудник неорганизован
• Задача менеджера № 8: когда сотрудник не справляется с решением проблем
• Глава 4. Задачи, связанные с управлением эффективностью
• Задача менеджера № 9: когда требуется повысить производительность сотрудника
• Задача менеджера № 10: когда нужно повысить качество работы сотрудника
• Задача менеджера № 11: когда нужно убедить сотрудника приложить максимум усилий
• Задача менеджера № 12: когда сотрудники занимаются творческой работой
• Задача менеджера № 13: когда сотрудник знает о своей работе больше, чем вы
• Глава 5. Задачи, связанные с управлением отношением к делу
• Задача менеджера № 14: когда сотрудник нуждается в корректировке деловых отношений
• Задача менеджера № 15: когда члены команды конфликтуют
• Задача менеджера № 16: когда у сотрудника личные проблемы
• Глава 6. Задачи, связанные с управлением «суперзвездами»
• Задача менеджера № 17: когда надо поддерживать заинтересованность «суперзвезды» в работе
• Задача менеджера № 18: когда надо удержать «суперзвезду» в команде
• Задача менеджера № 19: как с наименьшими потерями пережить уход «суперзвезды»
• Задача менеджера № 20: когда надо перевести «суперзвезду» на следующий уровень, чтобы воспитать нового лидера
• Глава 7. Задачи, связанные с управлением в ситуациях, не контролируемых менеджером
• Задача менеджера № 21: когда приходится управлять в условиях постоянных изменений и неопределенности
• Задача менеджера № 22: когда приходится управлять в условиях ограниченности ресурсов
• Задача для менеджера № 23: когда приходится управлять в условиях взаимозависимости
• Задача менеджера № 24: когда приходится управлять в условиях логистических препятствий
• Задача менеджера № 25: когда приходится управлять в условиях языковых и культурных различий
• Глава 8. Задачи по «перезагрузке» менеджмента
• Задача менеджера № 26: когда нужно обновить управленческие отношения с равнодушным сотрудником
• Задача менеджера № 27: когда вам нужно обновить собственное стремление быть сильным, заинтересованным руководителем
• Эпилог
• Над книгой работали