ༀ
Книга - Переговоры без поражения Гарвардский метод
Артикул:
0119464Виробник:
Buddha MindБонусів за покупку:
3Наявність:
Немає в наявності
140 грн
༄༅
Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения? Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.
Зміст книги «Переговори без поразки. Гарвардський метод. Фішер Р., Юрі У., Паттон Б.»
- Предисловие
- Вступление
- I. Проблема
- 1. Не настаивайте на своей позиции
- Споры о занимаемых позициях приводят к неразумным соглашениям
- Споры по поводу позиций неэффективны
- Споры относительно позиций угрожают сохранению отношений
- Когда в переговорах участвуют несколько сторон, ситуация еще более усугубляется
- Согласие со всеми – еще не выход
- Всегда есть альтернатива
- II. Метод
- 2. Отделяйте людей от проблемы
- Участники переговоров – в первую очередь люди
- Интересы каждого участника переговоров делятся на два вида: материальные и связанные со взаимными отношениями
- Отделяйте отношения от материальных интересов: всегда помните о человеческом факторе
- Восприятие
- Эмоции
- Общение
- Положительная роль предупредительных мер
- 3. Концентрируйтесь на интересах, а не на позициях
- Чтобы выработать разумное решение, учитывайте интересы, а не позиции
- Как выявить интересы сторон?
- Влияние на мои интересы
- Воздействие на групповые интересы
- Говорите об интересах
- 4. Изобретайте взаимовыгодные варианты
- Диагноз
- Преждевременное суждение
- Поиск единственного ответа
- Предположение о фиксированном характере проблемы
- «Решение их проблем – это их проблема»
- Рецепт
- Отделение изобретательства от оценки
- До мозгового штурма
- Во время мозгового штурма
- После мозгового штурма
- Увеличивайте число приемлемых вариантов
- Ищите взаимную выгоду
- Облегчите другой стороне принятие решения
- 5. Настаивайте на использовании объективных критериев
- …
Відгуків: 1
Святогуб З.
16.02.2024
Оплатил три книги через Buddha Mind оплату , через час связался продавец и уведомил , что одной книги нет в наявности. После предложил вернуть стоимость книги которой нет в наявности деньгами на карту. После моего согласия , уточнил , что деньги перешлют на карту после моего получения товара непосредственно в точке выдачи, объяснив это тем , что это перестраховка . Ну как мы с вами знаем , после получения , Buddha Mind-оплатой, переводятся деньги на счёт продавца. И на мой ответ , по поводу моей перестраховки , что на мой страх и риск ждать возврата моих денег , ответа внятного не было. Иными словами , продавец , с легкостью отказался от продажи товара на 831 гривну , и готов работать в ноль. Не знаю , совпадение это или махинации , решать вам! Но я принял решение не связываться с сомнительным интернет магазином. Благо Buddha Mind существует, и деньги мне вернули в полном объёме
Питань: 0
Немає питань про цей товар.
Рекомендуємо подивитись
Ви дивилися
Доставка
- Новою поштою та Укрпоштою по всій Україні
- В дорозі 1–7 днів
- Самовивіз в Одесі за домовленістю
Оплата
- Накладений платіж (оплата при отриманні)
- Безготівковий розрахунок на рахунок
Гарантії
- Оглядаємо та акуратно пакуємо перед відправкою
- Обмін і повернення протягом 14 днів