Книга - Ні. Найкраща стратегія для переговорів. Кемп Джим видавництво Добрая книга

Якщо ваш клієнт, погрожуючи розривом відносин, змушує вас надати йому чергову знижку, а ви боїтеся відмовити і втратити його, то у Джима Кемпа є для вас інший, більш ефективний спосіб ведення переговорів: Просто скажіть «НІ». Це коротке слово - найефективніший інструмент в арсеналі переговорних методик, що дозволяє припинити безплідні дискусії, відкинути помилкові припущення і уникнути непотрібних компромісів. Прочитавши цю книгу, ви освоїте унікальну систему підготовки, планування і ведення жорстких переговорів.